原創(chuàng)力文檔
本頁面整理了網(wǎng)站運(yùn)營至今，上傳用戶、下載用戶、企業(yè)、被侵權(quán)者提出的所有問題以及解答，方便新老用戶能夠全盤了解網(wǎng)站功能使用方法，文檔相關(guān)常見問題解決方法，同時(shí)也算是入門級知識(shí)普及。
目錄
? 注冊上傳
? 審核優(yōu)化
? 網(wǎng)站功能
? 版權(quán)維護(hù)
下載用戶常見問題
? 登陸下載
? 文檔問題
? 其他問題
被侵權(quán)用戶常見問題
企業(yè)/機(jī)構(gòu)常見問題
上傳用戶常見問題
注冊上傳
不知道怎么上傳文檔：
查看上傳教程（視頻+文字）
實(shí)名認(rèn)證失敗怎么辦：
不知道應(yīng)該上傳什么文檔：
通過關(guān)鍵詞上傳需求文檔，即將上線
不知道從注冊到
提現(xiàn)的整個(gè)流程：
不知道怎么定義原創(chuàng)、獨(dú)家、普通文檔：
如何區(qū)分原創(chuàng)、獨(dú)家、普通文檔？
不知道網(wǎng)站是否可靠，怕被騙文檔：
1、網(wǎng)站是如何保護(hù)用戶個(gè)人信息的；2、原創(chuàng)力文檔網(wǎng)防范員工監(jiān)守自盜舉措。
審核優(yōu)化
不知道自己的文檔是否合規(guī)：
不知道網(wǎng)站的審核機(jī)制：
1、原創(chuàng)力文檔平臺(tái)上傳文檔自審規(guī)則及流程；2、文檔審核規(guī)則詳細(xì)情況。
不知道網(wǎng)站的重復(fù)過濾機(jī)制：
1、網(wǎng)站不允許上傳重復(fù)文檔（全站重復(fù)），重復(fù)指文字相同或相似度極高，基本一致；2、上傳的文檔進(jìn)行重復(fù)過濾，進(jìn)入內(nèi)容相似列表，有誤判的可申請審核，確認(rèn)重復(fù)的刪除即可。
不知道怎么優(yōu)化文檔標(biāo)題：
不知道自己的文檔是否被百度收錄、排名該怎么查：
文檔進(jìn)入內(nèi)容相似應(yīng)該怎么辦：
1、文檔被誤判，網(wǎng)站上沒有相同的內(nèi)容，申請審核；2、文檔確實(shí)在網(wǎng)站上有相同或基本相似的文檔，無價(jià)值可刪除。
系統(tǒng)處理失敗的文檔該怎么辦：
系統(tǒng)處理失敗是因?yàn)闆]有獲取到文檔信息，手動(dòng)填寫頁數(shù)、簡介申請審核即可。
不知道文檔待發(fā)布是什么意思：
文檔正在后臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容合規(guī)審核，審核通過后會(huì)自動(dòng)發(fā)布，無需操作。
不知道文檔怎么自查：
在文檔中心待自查列表找到文檔，無文檔則無需自查
不知道文檔原創(chuàng)檢測機(jī)制：
文檔被判為侵權(quán)可疑怎么辦：
1、確定為出版物，無法恢復(fù)；2、不是出版物，普通的Pdf文檔，申請恢復(fù)。
賬號被處罰怎么辦：
聯(lián)系處罰的管理員咨詢并按要求整改文檔
文檔被收藏但卻沒被下載：
1、可能定價(jià)高了；2、可能閱讀具有同樣價(jià)值，無需下載，可設(shè)置付費(fèi)閱讀。
文檔被刪除怎么辦：
在回收站查看原因，誤刪的可申請恢復(fù)，對刪除有疑問的可聯(lián)系刪除管理員
網(wǎng)站功能
不知道如何合理定價(jià)：
1、文檔價(jià)格定價(jià)建議；2、系統(tǒng)統(tǒng)一定價(jià)/按頁數(shù)定價(jià)。
不知道如何推廣文檔：
1、抖音、知乎、b站、百度知道、博客等地方推廣；2、網(wǎng)站分享文檔賺錢/自定義推廣說明；3、特定圈子，qq群、微信圈、朋友圈等有某類文檔需求的圈子推廣。
不知道怎樣將文檔分類：
1、上傳時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)將文檔分類；2、上傳后可在文檔管理中心修改分類（點(diǎn)擊標(biāo)題后的修改）。
不知道該怎么合理設(shè)置免費(fèi)可閱讀頁數(shù)：
不知道怎么查看收益明細(xì)：
文檔管理-收入報(bào)表-交易明細(xì)
不知道怎么批量定價(jià)：
文檔管理-文管高設(shè)-定價(jià)策略
不知道怎么更改手機(jī)號：
文檔管理-新手報(bào)到-手機(jī)認(rèn)證-更改手機(jī)號
不知道怎么更改昵稱：
文檔管理-個(gè)人中心-基本設(shè)置
怎么查看文檔被下載記錄：
文檔管理-收入報(bào)表-文檔售出流水
文檔評論在哪查看：
文檔管理-文檔反饋-被評論
文檔售出通知怎么接收：
關(guān)注并綁定“原創(chuàng)力文檔”微信公眾號，打開消息通知，有售出時(shí)會(huì)微信通知
提現(xiàn)簽約不成功是怎么回事：
版權(quán)維護(hù)
不知道如何維權(quán)：
1、侵權(quán)監(jiān)測/自動(dòng)通知?jiǎng)h除開發(fā)中，敬請期待；2、目前遇到本站有盜取自己文檔的情況，可聯(lián)系工作人員核實(shí)處理。
原創(chuàng)文檔版權(quán)認(rèn)證：
1、文檔管理中心已發(fā)布原創(chuàng)文檔直接點(diǎn)擊版權(quán)認(rèn)證；2、去“版易易”認(rèn)證。
不知道文檔原創(chuàng)檢測機(jī)制：
文檔被認(rèn)領(lǐng):
1、文檔侵權(quán)了，被原作者認(rèn)領(lǐng)，如有收益也會(huì)一并歸還；2、被冒充認(rèn)領(lǐng)請聯(lián)系管理員。
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查看出版服務(wù)
下載用戶常見問題
登錄下載
不知道怎么注冊賬號：
查看注冊流程
不知道怎么登錄網(wǎng)站：
點(diǎn)擊右上角登錄，可微信掃碼登錄或用qq、支付寶快捷登錄，用戶名+密碼登錄
忘記登錄密碼怎么辦：
不知道怎么下載文檔：
在原創(chuàng)力網(wǎng)站如何下載文檔(圖文+視頻）
不知道網(wǎng)站是否可靠，下載是否安全：
1、原創(chuàng)力文檔網(wǎng)如何保障用戶權(quán)益（下載者）；2、book118免費(fèi)提供哪些比同類網(wǎng)站更完善的下載服務(wù)？
下載文檔下載失敗：
不知道怎么重新下載文檔：
不知道在哪找商戶訂單號：
查詢不到單號是為什么：
不知道在哪充值：
進(jìn)入充值頁，10金幣=1元，不支持下載的文檔充值后也無法消費(fèi)金幣
文檔下載了能不能打印：
可以打印，如遇到加密可聯(lián)系客服處理
郵箱/手機(jī)號填錯(cuò)了，沒收到下載鏈接：
使用二次下載鏈接，輸商戶訂單號下載
下載的文檔是什么格式：
文檔標(biāo)題后有注明，下載后格式不會(huì)發(fā)生變化
下載者如何獲得金幣：
充值獲得，上傳文檔被付費(fèi)下載也可以獲得，但是上傳賬號暫不支持下載其他用戶的文檔
收到的下載鏈接打不開：
1、使用二次下載鏈接輸單號下載；2、換一個(gè)瀏覽器打開試試；3、訂單超過七天，聯(lián)系客服qq 3005891076。
pdf找不到下載入口：
沒有下載入口的文檔無法獲取，充值也不行
文檔問題
下載的文檔有問題：
1、預(yù)覽時(shí)是完好的，考慮是軟件不兼容，換一個(gè)軟件打開試試，推薦wps office；2、預(yù)覽時(shí)也是有問題的，原文件問題，申請退款。
下載的文檔打不開：
查看文檔打不開怎么辦
下載的文檔打開與預(yù)覽不一樣：
1、內(nèi)容被隱藏，word文檔點(diǎn)擊WPS左上文件—選項(xiàng)—視圖—勾選隱藏文字；PDF點(diǎn)擊編輯—文字；2、2、打開軟件不兼容，換一個(gè)試試；3、文字被設(shè)置與背景同色，選中空白更換顏色即可。
下載的文檔損壞：
1、預(yù)覽正常，重新下載；2、預(yù)覽失敗，退款處理。
下載的文檔打開是亂碼：
1、預(yù)覽時(shí)沒有亂碼，打開軟件不兼容，換一個(gè)試試；2、預(yù)覽時(shí)也有亂碼，原文件問題，申請退款。
下載的文檔無法復(fù)制編輯：
聯(lián)系客服試試文檔轉(zhuǎn)換 qq 3005891076
下載的文檔有水印：
1、PPT去水印方法；2、Word去水印使用網(wǎng)站自主研發(fā)的wordtools。
下載的文檔加密了：
pdf文件加密可使用迅捷pdf轉(zhuǎn)換器可解密
文檔無法在線預(yù)覽：
1、文檔可能首次預(yù)覽，多等待一會(huì)兒，加載失敗的話刷新試試；2、多次無法預(yù)覽文檔可能已損壞，請不要付費(fèi)；3、已付費(fèi)無法在線閱讀請聯(lián)系客服 qq 3005891076。
下載的英語音標(biāo)打開后不顯示：
其他問題
下載了文檔需要開發(fā)票：
聯(lián)系客服qq 3005891076登記開票
文檔有疑問想聯(lián)系上傳者：
暫無法直接聯(lián)系作者，下載者可在文檔下方留言或聯(lián)系客服代為發(fā)短信
找到的文檔太貴了，能否優(yōu)惠：
文檔價(jià)格為上傳者所定，我們無權(quán)更改，但可以通過客服詢問上傳者是否可以優(yōu)惠
同一個(gè)文檔重復(fù)付費(fèi)：
申請退款，并在退款理由里備注兩個(gè)商戶訂單號便于審核員核實(shí)
想找全套資料：
可到資享網(wǎng)搜索成套資料包
文檔下載了有時(shí)間限制嗎：
沒有時(shí)間限制，如文檔不小心刪除可聯(lián)系客服重新下載
找不到下載的文檔：
網(wǎng)站暫無該內(nèi)容，可發(fā)布懸賞試試
無法搜索文檔：
換個(gè)瀏覽器試試
下載的文檔不會(huì)修改使用：
簡單的問題可聯(lián)系客服，較復(fù)雜的只能自己想辦法解決哦
收藏的文檔在哪里閱讀：
我的文檔-個(gè)人中心-我的收藏
瀏覽記錄怎么查看：
我的文檔-個(gè)人中心-瀏覽記錄
充值未到賬
過十分鐘再看看，如還是未到請聯(lián)系qq 3005891076處理
被侵權(quán)用戶
不知道如何處理自己的文檔：
1、認(rèn)領(lǐng)被侵權(quán)文檔，獲取既往收益，如何認(rèn)領(lǐng)；2、將被侵權(quán)文檔設(shè)為免費(fèi)下載分享；3、要求網(wǎng)站立即刪除被侵權(quán)的文檔 qq 3005833200。
認(rèn)領(lǐng)的文檔在哪里：
登錄原創(chuàng)文檔，進(jìn)入的我的文檔-已發(fā)布查看
認(rèn)領(lǐng)的收益在哪里查看：
可在交易明細(xì)查看，如沒有就是該文檔之前沒有收益
文檔認(rèn)領(lǐng)后怎么辦：
1、保留該文檔，繼續(xù)賺收益；2、上傳更多的文檔，加大收益概率。
企業(yè)/機(jī)構(gòu)用戶
合作單位不知道該怎么與網(wǎng)站合作：
1、以個(gè)人用戶形式注冊上傳；2、與網(wǎng)站特殊合作?聯(lián)系qq2850308154；3、網(wǎng)站后面會(huì)上線機(jī)構(gòu)用戶專區(qū)，敬請期待。
