原創(chuàng)力文檔網(wǎng)防范員工監(jiān)守自盜舉措
(辦法公開)
1.為避免監(jiān)守自盜的事件發(fā)生,避免網(wǎng)站內(nèi)部人員與網(wǎng)絡(luò)用戶不公平競爭,凡入職公司員工及員工親屬朋友禁止參與文檔上傳。一旦發(fā)現(xiàn)有此類行為,將對相關(guān)賬號永久封號并開除涉事員工。員工離職后仍然不能到本站上傳文檔。
2.為了防止員工與用戶發(fā)生私下交易,公司不允許員工用私人聯(lián)系方式與用戶(包含上傳用戶和下載用戶)取得聯(lián)系。目前網(wǎng)站上的工作聯(lián)系方式,全部均使用公司提供的企業(yè)QQ、客服微信、公司手機,不得使用私人QQ。若發(fā)現(xiàn)員工私使用私人聯(lián)系方式與用戶取得聯(lián)系,無論是否發(fā)生腐敗行為,首次發(fā)現(xiàn)警告,再次發(fā)現(xiàn)開除處理。
3.人力資源管理師通過企業(yè)QQ和微信聊天記錄,技術(shù)主管通過日志系統(tǒng)監(jiān)控,去抽查員工有無腐敗、貪小利等行為。一旦發(fā)現(xiàn)有員工收集本站文檔到其他網(wǎng)站上傳、私下與用戶交易、私下與用戶達(dá)成不公平協(xié)議,將對該員工做出開除處罰,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
4.下載客服盡量少從下載用戶手中獲取商戶訂單號,堅決反對客服故意向下載用戶索要單號、收集單號。除去特殊情況,客服只需告訴下載用戶重新下載的方法,一般不支持幫助下載。特殊情況下,如文件破損、用戶設(shè)備不支持下載等,將單號提供給技術(shù)獲取臨時專用下載鏈接提供給下載用戶,客服不能自行下載。后期網(wǎng)站會上新的鏈接下載方式,以確保可以下載成功。
5.網(wǎng)站不僅限制網(wǎng)站客服使用商戶訂單號下載,也不能在前端免費下載,更無權(quán)限在后臺私自操作、獲取文檔。
網(wǎng)站通過建立有效管理機制,從制度上和人性考核上著手,防止網(wǎng)站內(nèi)部員工私自竊取網(wǎng)站文檔供自己謀利,防范網(wǎng)站的漏洞成為內(nèi)部員工營私舞弊的“老鼠倉”,最終迫使網(wǎng)站的員工回歸到“全心全意做好產(chǎn)品,全心全意做好服務(wù)的”正軌上來,這才會形成文檔網(wǎng)站的良性健康發(fā)展軌道中來。否則網(wǎng)站要談未來,發(fā)展未來根本就不可能。網(wǎng)站要從眾多的網(wǎng)站蕓蕓眾生中脫穎而出,必須先解決內(nèi)部的敵人,使大家齊心協(xié)力,擰成一股繩。
寫作本文的目的是讓大家了解網(wǎng)站的管理,網(wǎng)站的運作并不是小作坊式的隨意亂操作。讓大家放心上傳,并不是要向內(nèi)部員工宣戰(zhàn),也不是抨擊其他網(wǎng)站管理不行(某丁、某度文檔網(wǎng)就有這些問題)
綜上所述,上傳用戶的文檔目前相對來說是安全的,至少來說網(wǎng)站本心不是壞的,網(wǎng)站做這件事的目的是表明了一個態(tài)度:網(wǎng)站不會亂來!如果有什么異常行為,請大家隨時舉報:QQ303444452,手機13308014199。在網(wǎng)上觀察自己的原創(chuàng)獨家文檔,發(fā)現(xiàn)文檔被盜傳到其他網(wǎng)站的情況也可以舉報。如果大家覺得網(wǎng)站還有可能爆發(fā)業(yè)務(wù)漏洞的,請大家及時提出。謝謝大家。
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????????????????????????????????????2019年10月23日星期三
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