原創(chuàng)力文檔
很多新手用戶在book118上找不到充值相應(yīng)訂單號(hào)，那么今天就詳細(xì)的為家解答一下這個(gè)問題。
商戶訂單號(hào)是平臺(tái)用戶如何進(jìn)行文檔二次下載和下載文檔出現(xiàn)質(zhì)量問題要求退款所需要提供的相關(guān)查詢證明，那么如何查找自己的訂單號(hào)呢，這得分為兩種情況:
一、未登錄狀態(tài)下載
1.?微信支付查詢
用戶在微信支付后，可以直接在聊天界面找到“微信支付”；點(diǎn)擊微信支付找到該筆訂單；點(diǎn)進(jìn)訂單詳情頁可找到“商戶訂單號(hào)”；
若聊天記錄刪除，也可以在賬單里查找。點(diǎn)擊微信下方“我的”—“支付”—“錢包”—“零錢”；找到訂單點(diǎn)進(jìn)去詳情頁可查看商戶訂單號(hào)
2. 支付寶查查詢
?打開支付寶點(diǎn)擊“我的”—“賬單”;
? 在支付寶賬單列表中找到付款記錄（或在賬單搜索“原創(chuàng)力文檔”），點(diǎn)開支付記錄即可查看商家訂單號(hào);
二、登錄狀態(tài)下載
電腦端查找單號(hào)
點(diǎn)擊此處進(jìn)入個(gè)人中心-我的訂單即可看到單號(hào)，如未登錄，需要先登錄。若點(diǎn)擊“立即下載”文檔還是不能進(jìn)行正常下載，用戶可更換瀏覽器，使用文檔標(biāo)題前的訂單號(hào)，在二次下載網(wǎng)頁輸入訂單號(hào)下載。
手機(jī)端查找單號(hào)
登錄后，點(diǎn)擊“我的”購買記錄，可看到單號(hào)。
