原創力文檔
原創力文檔百度小程序使用指南
打開百度app，在搜索框搜索原創力文檔。在搜索結果前面，點擊原創力文檔的小程序，進入頁面。
在首頁上方搜索框可搜索自己需要的文檔，點擊搜索框右邊的分類可以按分類查找文檔；點擊頁面下方“我的”進入個人頁面，個人頁面記錄購買記錄、我的收藏、瀏覽記錄。
如何下載文檔？——下載流程
1.?在首頁搜索框搜索到文檔以后，選擇一個點開查看（可根據格式word、pdf、ppt篩選），點開后下拉進行閱讀，閱讀后確認內容無誤且符合需求，點擊下方“下載本文檔”。不符合或有缺失、錯誤請返回上一頁重新選擇。
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有的文檔需要點擊“預覽全文”或“繼續免費預覽”繼續閱讀。閱讀后確認內容無誤且符合需求，返回上一頁，點擊頁面下方“下載本文檔”進行下載。不符合或有缺失、錯誤請返回上一頁重新選擇。
付費閱讀或免費下載的文檔同上。
2.?點擊下載后彈出支付窗口，確認下載文檔標題和價格，在箭頭所指處輸入自己的郵箱地址和手機號（二填一）（需正確輸入，以便用于查詢購買記錄），然后點擊“確認支付”
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支付方式有四種：度小滿支付、支付寶、百度閃付、微信支付，選擇支付方式，點擊“確認支付”進行支付。
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3.?支付成功后，由于百度小程序不支持直接下載，所以我們可將源文件發送到其他應用打開。點擊“發送源文件到其他應用”，推薦選擇qq、微信、云盤或直接發送至電腦編輯（需要手機里有安裝這些app）。發送成功后到接收文檔的應用收取文檔就可以了。
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大于10MB的文檔無法發送源文件，復制下載鏈接粘貼到瀏覽器進行下載即可。
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常見問題
1.?如何登錄？
答：第一版的百度小程序暫不支持登錄，只有游客模式。
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2.?清除手機緩存/重裝app后個人中心的記錄不見了怎么辦？
答：在文檔標題下方，申明敬告一欄，點擊箭頭所指出可看到二次下載入口。點擊進去輸入付款時填寫的郵箱或手機號可查詢近七天的記錄。返回個人中心刷新一下，即可同步記錄。
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3.?怎么二次下載/重新下載？
答：同上，在申明敬告欄打開二次下載入口，輸入付款時填寫的郵箱或手機號或商戶單號可查詢下載記錄，再次下載。
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4.?“僅限在線試讀”的文檔怎么辦？
答：這是不支持下載的pdf文檔，沒有下載入口，直接顯示為“僅在線試讀”，無獲取方法。點擊預覽全文可閱讀更多內容。
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5.?文檔質量有問題怎么申請退款？
答：自助退款申請點擊這里。
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6.?二次下載頁面輸入聯系方式查不到記錄。
答：（1）訂單超過七天，請聯系客服qq 3005891076下載；（2）付款時填寫有誤，請使用商戶單號查詢。單號查詢方式見二次下載頁面使用幫助。
意見反饋聯系QQ: 2850308154
