上傳需要什么條件
需要注冊(cè)賬號(hào)、實(shí)名認(rèn)證、年滿18歲。
提示手機(jī)號(hào)已使用：請(qǐng)使用手機(jī)號(hào)登錄網(wǎng)站，可使用手機(jī)號(hào)找回密碼。提示身份證已使用：請(qǐng)聯(lián)系客服qq 3005877604找回賬號(hào)。三網(wǎng)認(rèn)證失敗：（1）實(shí)名認(rèn)證所填入姓名、身份證、手機(jī)號(hào)碼需同一人的信息。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（2）填寫信息錯(cuò)誤或亂填寫信息，認(rèn)證超過一定次數(shù)將限制認(rèn)證。請(qǐng)確認(rèn)信息后，次日再進(jìn)行認(rèn)證申請(qǐng)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（3）三網(wǎng)認(rèn)證無法識(shí)別，認(rèn)證超過3次后。可刷新頁面，提交身份證認(rèn)證，進(jìn)行人工審核。
無法上傳原創(chuàng)、獨(dú)家文檔
原創(chuàng)、獨(dú)家通道是灰色，上傳數(shù)量為0，這是因?yàn)闆]有實(shí)名認(rèn)證，實(shí)名認(rèn)證后可上傳。
一直顯示待上傳
建議換個(gè)瀏覽器試試，推薦谷歌。若還是不行可聯(lián)系客服QQ 3005877604處理。
目前普通文檔每日最高上傳量為200起步，2000封頂。上傳量是階梯遞增的,具體是文檔質(zhì)量、重復(fù)度、審核率、當(dāng)前轉(zhuǎn)換堆積等來決定的。
系統(tǒng)處理失敗的文檔怎么辦
系統(tǒng)處理失敗可審核審核里，點(diǎn)擊審核即可。
文檔較小怎么辦
付費(fèi)閱讀設(shè)置
在已審核里找到文檔點(diǎn)擊修改—普通不適合全文閱讀，進(jìn)行文檔下載定價(jià)—閱讀付費(fèi)價(jià)格—可免費(fèi)看的頁數(shù)設(shè)置。注：下載價(jià)格需大于閱讀價(jià)格，免費(fèi)頁數(shù)為總頁數(shù)的一半及以上。
?如何修改昵稱（不支持修改用戶名）
在基本設(shè)置，如填手機(jī)號(hào)對(duì)外會(huì)被屏蔽，網(wǎng)站文檔下方資料只顯示昵稱不顯示用戶名。
在文檔管理中心頁面上方點(diǎn)擊“文管高設(shè)”—點(diǎn)擊“定價(jià)策略”，打開開關(guān)自動(dòng)定價(jià)，也可以選擇“高級(jí)設(shè)置”按規(guī)則定價(jià)。定價(jià)詳細(xì)說明，點(diǎn)擊這里。
內(nèi)容相似需審核
確定只是內(nèi)容相似并無重復(fù)可申請(qǐng)審核，審核未通過或重復(fù)的文檔刪除即可。
提示文檔標(biāo)題已存在，上傳不了
標(biāo)題已存在需要修改為不一樣的標(biāo)題，點(diǎn)擊空白處重新上傳，“已存在的”包含網(wǎng)站上已有的和已經(jīng)刪除的。
標(biāo)題含有非法關(guān)鍵詞
系統(tǒng)提示標(biāo)題含有非法關(guān)鍵詞，說明該文檔可能存在非法內(nèi)容，需謹(jǐn)慎上傳。若修改關(guān)鍵詞將含有非法內(nèi)容的文檔上傳視為惡意上傳非法內(nèi)容，網(wǎng)站將作出相應(yīng)處罰。若關(guān)鍵詞不合理請(qǐng)點(diǎn)擊“反饋”后臺(tái)會(huì)重新審核關(guān)鍵詞。
退款問題
為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升用戶體驗(yàn)感，對(duì)于質(zhì)量有問題的文檔網(wǎng)站會(huì)人工介入進(jìn)行退款處理，并對(duì)上傳者進(jìn)行扣金幣處罰。文檔無質(zhì)量問題則不用擔(dān)心，網(wǎng)站拒絕惡意退款。
?收到違規(guī)短信怎么辦？被關(guān)小黑屋了怎么辦？
收到違規(guī)短信請(qǐng)及時(shí)按要求整改，避免被投訴被處罰。被關(guān)小黑屋了，一般情況將文檔整改后即可聯(lián)系封號(hào)管理員解封，情節(jié)特別嚴(yán)重的不予提前解封。
上傳的PDF無法被下載
因?yàn)榘鏅?quán)問題，上傳的電子書類文檔會(huì)被系統(tǒng)判為侵權(quán)可疑，限制收費(fèi)閱讀下載。這樣既傳播了知識(shí)，又不會(huì)有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。若您的PDF文檔被誤判，不是電子書，沒有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，可申請(qǐng)恢復(fù)。
快捷登錄賬號(hào)如何使用賬號(hào)+密碼登錄
先綁定手機(jī)號(hào)，然后重新回到登錄界面，點(diǎn)擊“忘記登錄密碼”使用手機(jī)號(hào)找回密碼即可，用戶名在網(wǎng)頁右上金幣左邊。
忘記密碼怎么辦
首先是綁定了手機(jī)號(hào)或郵箱的賬號(hào)，可在登錄界面點(diǎn)擊“忘記登錄密碼”使用手機(jī)號(hào)或郵箱找回密碼。
提現(xiàn)未到賬
確認(rèn)未到賬請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站任意客服處理，可能支付寶賬號(hào)打開了隱私開關(guān)或者不正確造成。
上傳量下降？
如非網(wǎng)站整體調(diào)整，可能是因違規(guī)被限制上傳數(shù)量或用戶評(píng)分降低，導(dǎo)致上傳量自動(dòng)下降。
上傳客服QQ 3005877604
原創(chuàng)力文檔
