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您可能有以下疑問：
1.認證后能更改認證類型嗎？
不能。為規范平臺賬號信息與權益劃分，一個賬號的認證只能二選一，選擇提交認證類型后就不能修改該賬號的認證類型了。
2.為什么會認證失敗？
個人認證要求姓名、身份證號、手機號碼的實名信息為同一個人的，若認證失敗，請核實信息是否填寫正確。
機構認證要求機構營業執照圖片、機構名稱、機構營業執照號為同一家公司的，且運營者姓名、身份證號、手機號碼的實名信息為同一個人的，若認證失敗，請核實信息是否填寫正確。若是認證審核失敗，您可以在“個人中心-賬號設置-認證信息”頁面查看失敗原因。
3.機構認證成功后因為一些不可控因素需要變更怎么辦？
請聯系本文末QQ，說明原因后按流程進行變更處理。
1.什么是實名認證？
實名認證包括個人認證和機構認證。
個人認證是對用戶的姓名、身份證、手機號等實名信息進行查詢驗證，以確認用戶的真實性；機構認證是對機構的名稱、營業執照號等機構注冊信息進行查詢驗證，以確認機構的真實性，以及對機構運營者信息進行查詢驗證與授權確認。
2.為什么一定要實名認證？
①遵循國家規定。
根據國家工商總局《網絡交易管理辦法》第二章第七條，第八條以及網絡實名制規定要求，從事網絡商品交易及有關服務的經營者需要進行實名備案。為了您能正常使用平臺提供的相關服務，本網站要求完成個人或機構的實名認證。
②保障賬號安全。
賬戶防盜、避免賬戶資金損失、提升安全級別，若用戶賬號丟失可通過認證的信息找回賬號，全力保障用戶的賬號安全，避免一些不法分子盜取收益的行為。
③驅動責權劃分。
當用戶上傳的文檔不做質量考察、上傳了非法文檔、侵權文檔等，未認證我們將無法對用戶進行處罰歸責，平臺無法核實賬號的真實歸屬者，所以限制上傳文檔及享受相關服務前必須進行認證。
3.不設立認證規則會造成那些后果？
①賬號被盜/丟失風險
未認證賬號被盜或者忘記登錄名/登錄密碼，因賬號無個人真實信息，平臺無法核實賬號的真實歸屬者，將難以找回。
②賬號文檔丟失
賬號被盜繼而會影響賬戶文檔的安全。若用戶賬號被一些不法分子盜取了，可能刪除您的文檔、把您的文檔免費下載下來上傳到其他網站獲取收益，這樣即使后來您找回了賬號，您的文檔也丟失了，還可能會被侵權售賣。
③賬戶資金損失
賬號被盜繼而會影響賬戶資金的安全。若用戶賬號被一些不法分子盜取并申請提現了，將造成資金損失。而實名認證后，用戶在申請提現時，平臺可核對提現信息與賬號實名信息是否一致，保障資金安全。
④平臺秩序混亂
不認證的直接后果是用戶對自己上傳的內容不負責，包括質量、版權、非法問題，用戶對自己上傳的內容的各類問題會睜一只眼閉一只眼、置若罔聞。就會造成平臺秩序混亂，無法促進良好的生態發展。
4.認證信息提交后安全嗎？
安全。本站承諾認證信息僅用于身份驗證，絕不會向第三方提供用戶的身份信息。（特殊情況除外）
5.平臺對認證做了什么努力與權益劃分？
①享受平臺權益。
一次認證，終身享受本網站持續推出的認證權益。包括上傳文檔、機構類型用戶入駐機構、入駐知識服務商城等。
②黑客合作獎勵
歡迎黑客為網站做安全測試，在本站發現一個安全漏洞獎勵2000~10000元。
若您有關于實名認證的其他疑問，可以咨詢QQ:2850308155
