原創(chuàng)力文檔
1、背景（用戶空間和放開用戶空間？）
? 1.1 之前為什么原創(chuàng)力文檔要關(guān)閉用戶文檔空間？
受《20211211關(guān)站事件》影響，因需要排除全站文檔非法風(fēng)險，因空間中風(fēng)險無法屏蔽，暫時不宜對外展示，從而關(guān)閉用戶空間。
? 1.2 為什么現(xiàn)在又要重新放開用戶空間？
●?有用戶群里反饋，希望開通用戶空間 。
●?產(chǎn)品業(yè)務(wù)和公司戰(zhàn)略方面需要。
（1）? 根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)賬戶管理辦法》規(guī)定，需要在不泄漏隱私的條件下展示用戶信息。
（2）? 根據(jù)搜索優(yōu)質(zhì)內(nèi)容指南和引擎權(quán)威性指南要求，需要展示上傳用戶的專業(yè)認(rèn)證和內(nèi)容領(lǐng)域。
（3）? 用于知海行家項目提供的服務(wù)的承接和展示，為后續(xù)進(jìn)一步迭代提供基礎(chǔ)。
（4）? 除了知識服務(wù)外，還要為未來需要驗證的空間VIP、文件夾、文集、知識圖譜等提供產(chǎn)品拓展的進(jìn)一步基礎(chǔ)。
2、開文檔空間前，存在的困擾問題
（1）? 要重新開啟空間，需要解決文檔內(nèi)容可能存在的非法風(fēng)險、版權(quán)風(fēng)險。
（2）已有多位用戶反饋，擔(dān)心自己高質(zhì)量文檔被采集，需要做限制或需要關(guān)閉空間。（舊版空間已做限制，并可以自主關(guān)閉）
（3）用戶主動開通舊版空間功能，開通率10%左右。已開通空間用戶關(guān)閉空間關(guān)閉率在10%左右。開通率過低，關(guān)閉過高，說明對上傳用戶而言空間并沒有價值。（空間后面會有空間vip、文件夾、文集、知識圖譜等，輔助上傳者增加收益。）（數(shù)據(jù)已脫敏）
3、針對舊版空間問題的解決方案
? 3.1 如何解決用戶空間中非法風(fēng)險
從多個維度來解決非法風(fēng)險。
●?從內(nèi)容維度：對空間展示的文檔進(jìn)行篩選，部分可能存在風(fēng)險的文檔不在空間進(jìn)行展示。或者達(dá)到某些條件的用戶才可查看指定內(nèi)容等。
●?從用戶維度：空間中僅展示上傳用戶自己推薦的文檔，解決上傳用戶不希望推廣某些文檔的問題。
●?從指標(biāo)的維度：達(dá)到特定指標(biāo)，管理員會抽查和評測該用戶空間，如用戶空間展示文檔不合格，存在非法、侵權(quán)等問題，會被關(guān)閉使用權(quán)限。
●?從特殊時期的維度：特殊時期，需要用戶登錄才可查看用戶空間。
? 3.2 解決用戶空間中版權(quán)風(fēng)險
●?上傳用戶自己推薦內(nèi)容到用戶空間。
●?被侵權(quán)人可在空間直接投訴。
? 3.3 明確空間規(guī)劃，提升空間價值
（空間規(guī)劃圖）
4、簡要說明
（1）希望通過用戶空間提升個人用戶的收益、個人品牌價值和影響力。提升機構(gòu)用戶的收益、企業(yè)品牌和影響力、品牌推廣，結(jié)合知海行家項目，可做更高價值的知識服務(wù)。
（2）提高用戶收益的措施包括增加流量入口、創(chuàng)建更高客單價產(chǎn)品、用戶整理知識包內(nèi)容賺錢分銷收益。
（3）提高用戶品牌價值的措施包括打通自媒體渠道（互相導(dǎo)流、轉(zhuǎn)化）、對參與網(wǎng)站建設(shè)用戶的肯定和認(rèn)可、粉絲的運營和轉(zhuǎn)化。
