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極致服務：以客戶為中心的服務之道.pdf

極致服務：以客戶為中心的服務之道.pdf 本書首次公開了日航以人為中心的服務之道，以期幫助服務行業的眾多讀者提高服務水平和待客水平。本書共分5章：第1章介紹改變了日航服務意識的“日航哲學”；第2章介紹易于實踐操作的日航地勤人員踐行的具體服務以及待客之道；第3章對鮮為人知的日航地勤人員培訓現場進行相關介紹；第4章介紹遴選出日航地勤人員的“機場服務技能大賽”的意義和新嘗試；第5章介紹充滿個性的日航地勤人員的“心聲”和充滿溫情的小故事。 ...

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2022-06-08 16:10

318頁

你適合創業嗎.pdf

你適合創業嗎.pdf 本書分為六部分，分別從是轉職還是創業；如何選擇創業方向；如何為創業做準備；如何選擇創業合伙人；如何找資金以及創業后容易犯的錯誤等六個方面入手，切入每一個女性創業者的關注點。 ...

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2022-06-08 16:09

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職場新人必修的9堂禮儀課.pdf

職場新人必修的9堂禮儀課.pdf 禮儀，是律己、敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業形象的具體表現。掌握正確的禮儀可以有效塑造自己的專業形象，給對方留下專業、敬業、、有禮、有節的良好印象，從而形成獨特的競爭優勢。本書所講的9堂禮儀課涵蓋個人形象、肢體語言、人際交往、日常禮儀、會議禮儀、接待禮儀、媒體禮儀、溝通技巧、外出禮儀等職場禮儀的方方面面，是初涉職場的新鮮人進階為職場達人的必備課程。 ...

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2022-06-08 16:09

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抖音運營2.0：進階方法論與實戰攻略.pdf

抖音運營2.0：進階方法論與實戰攻略.pdf 如今，抖音已經全面進入“2.0時代”（電商時代）。抖音運營的各種玩法層出不窮。抖音電商的操盤也日益精細化，本書是一本專業的抖音運營工具書，提供了應對抖音2.0時代的進階方法論和實戰攻略。書中結合了大量生動案例，試圖從抖音運營者的經營定位、內容輸出、視頻制作、吸粉引流、營銷推廣、多渠道變現等多層面，手把手教你玩轉抖音運營，幫助你迅速掌握抖音漲粉、營銷變現技巧，搶占抖音2.0時代的風口紅利！ ...

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2022-06-08 16:08

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好員工就能自我管理.pdf

好員工就能自我管理.pdf 好員工就能自我管理 ...

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2022-06-08 16:07

290頁

新餐飲營銷力：一本書破解餐廳低成本營銷密碼.pdf

新餐飲營銷力：一本書破解餐廳低成本營銷密碼.pdf 本書是新餐飲、新零售等新消費行業從業者的營銷攻略指南。作者從品牌時代新餐飲的營銷需求出發，挖掘餐廳營銷力打造的底層邏輯，首次提出“吸營銷”的新概念，并分別從“三大法則、五大步驟、五項修煉”系統性闡述新餐飲營銷人員必備的素質和能力，力求“理論與實踐相結合，案例與方法論并現”，指導企業有效做好新時代的新營銷。 ...

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2022-06-08 16:07

220頁

產品質量先期策劃（APQP）實用指南.pdf

產品質量先期策劃（APQP）實用指南.pdf 本書從產品質量先期策劃（APQP）的概況引入，介紹APQP在產品設計開發過程中的運用，并由此輸出的APQP表單文件進行詳細說明。本書深入淺出地對APQP的背景、定義以及基本原則等進行描述后，列舉兩個企業的開發流程，之后以大量的實例表單對輸出的文件進行詳細的分析解讀。讀者可直觀、快速的理解產品質量先期策劃（APQP）的流程，并輕而易舉的運用這些表單文件。本書的程序文件和表單文件可供汽車零部件企業的策劃人員和開發人員直接借鑒選用，也可供其它行業質量管理、項目管理、工程管理人員及大 ...

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2022-06-08 16:07

290頁

數字電子技術項目化教程.pdf

數字電子技術項目化教程.pdf 本書是根據高職高專的培養目標，結合高職高專教學改革的要求，本著“工學結合、項目引導、任務驅動、教學做一體化”的原則而編寫的。本書以項目為單元，以應用為主線，將理論知識融入到實踐項目中。全書共有8個項目，包括三人表決器電路、搶答器電路、數碼顯示電路、計數分頻電路、觸摸式防盜報警電路、溫度檢測電路、數字鐘電路等的設計與裝調以及用FPGA實現計數器等。通過項目任務的完成，提高學生對數字電子技術的理解，使之能綜合運用所學知識完成小型數字系統應用電路的設計制作，包括查閱資料、確定電路 ...

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2022-06-08 16:07

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項目論證與評估（第3版）.pdf

項目論證與評估（第3版）.pdf 本書介紹了項目論證與評估的基本方法，包括預測方法、論證方法和評估方法，項目論證與評估的基本技術，包括資金的時間價值計算技術、定性和定量分析技術和不確定性與風險性分析技術等。這些原理、方法和技術是項目決策和管理中為重要的原理、方法和技術，是各種具有創新性的項目活動管理的根本原理和方法。所以本書既可以供項目管理工程碩士和本科生使用，也可以供從事項目管理和決策的中高級管理人員使用。 ...

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2022-06-08 16:07

253頁

深度專注力：管理精力和時間的9種方法.pdf

深度專注力：管理精力和時間的9種方法.pdf 本書介紹了9種提高專注力的方法，通過不斷踐行這9種方法，從而高效管理自己的時間并提升工作效率。這9種方法分別是規劃、評估、恢復、刪除、自動化、授權、整合、設計和主動。通過這9種方法的練習，你將重新定義自己的工作，對待工作更從心所欲、游刃有余。你的人生將因此獲得真正的成功，從而擁有健康、良好的人際關系和其他生命中更加珍貴的東西。 ...

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2022-06-08 16:07

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直播營銷：流量變現就這么簡單.pdf

直播營銷：流量變現就這么簡單.pdf 全書為總分結構，第一章為總覽，直播為什么會變得如此火熱，營銷到底有哪些基本套路，本書中作為知識基礎介紹給讀者，而不再濃墨重彩去說明。界向來講述直播變現的思路與可能性，最后用直播紅利五大原則引導全文余下章節。從第二章到第六章，為全書的技巧章節。從制定計劃到構建團隊，再到打造特色內容，一步步提升主播所蘊含的營銷價值。再到經營粉絲，開拓營銷渠道，將主播與營銷，與電商的現狀結合在一起，達到交叉營銷的目的。 ...

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2022-06-08 16:06

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阿里巴巴管理法.pdf

阿里巴巴管理法.pdf 本書首先還原了阿里巴巴組織的重大變革, 展現出了阿里巴巴企業組織的全貌。其次, 又從制度、基層、干部三個方面研究總結了阿里巴巴對內的管理方法。書中還特別加入了對阿里巴巴生態體系管理的觀察, 總結出了生態型企業的 “ 五大賦能工具” 。 *后, 本書闡述了阿里巴巴的企業文化價值觀, 詮釋了企業文化生長、落地、變化的規律。本書適合企業管理者、戰略管理咨詢師、創業者以及對阿里巴巴內部管理感興趣的讀者閱讀。 ...

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2022-06-08 16:05

244頁

BIM項目管理.pdf

BIM項目管理.pdf 本書主要講項目管理在BIM中的應用。本書主要內容包括項目管理及BIM技術應用概述，BIM技術在項目管理中的應用內容，基于BIM的項目管理實施規劃，BIM項目管理應用措施及組織落實，業主方BIM項目管理與應用，設計方BIM項目管理與應用，施工方BIM項目管理與應用，運維方BIM項目管理與應用，基于BIM技術的項目信息管理平臺。本書適用于所有BIM領域從業人員及所有有意向學習BIM技術的人員，也可作為高校BIM課程的教材。 ...

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2022-06-08 16:04

215頁

管理4.0：構建生命型企業實戰指南.pdf

管理4.0：構建生命型企業實戰指南.pdf 生命,構建,實戰,企業,指南 ...

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2022-06-08 16:04

295頁

房地產公司組織架構與崗位職責大全.pdf

房地產公司組織架構與崗位職責大全.pdf 本書內容包括房地產公司組織設計及部門設置、房地產公司部門職能說明、房地產公司行政辦公類部門崗位職責說明、房地產公司人力資源類部門崗位職責說明、房地產公司財務審計類部門崗位職責說明、房地產公司投資開發類部門崗位職責說明、房地產公司規劃設計類部門崗位職責說明、房地產公司成本管理類部門崗位職責說明、房地產公司工程管理類部門崗位職責說明等。 ...

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2022-06-08 16:04

249頁

市場營銷學.pdf

市場營銷學.pdf 本教材在內容上聚焦于認識營銷、營銷管理過程、營銷環境、營銷調研、購買行為、目標市場營銷、產品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略、可持續營銷與全球營銷等營銷中的經典理論和實踐，特別是緊跟時代步伐，突出了可持續營銷的*新研究成果。同時書中加入了大量中國元素，顯示了我國企業的經營成果。本教材引入大量案例和例證，圖文并茂，內容豐富，可讀性非常強。本教材適合于本科生、研究生、MBA學生的營銷學課程教學。 ...

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2022-06-08 16:02

315頁

前端程序員面試筆試真題與解析.pdf

前端程序員面試筆試真題與解析.pdf 真題,面試,筆試,程序員,解析 ...

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2022-06-08 16:02

252頁

流程管理風暴：EBPM方法論及其應用.pdf

流程管理風暴：EBPM方法論及其應用.pdf EBPM 方法論探討了如何將企業內部各種管理體系解構成一系列的管理要素，然后再將這些要素以業務流程為紐帶重構成一套“一體化”、“結構化”和“精益化”管理體系的理論和方法。基于這套方法論開發的業務流程管理軟件使企業的流程構建進入數字化和模型化的時代，并在流程優化分析的視角、理論和實踐方法上帶來了革命性的變革。本書從《企業管理要素架構圖》進行切入和展開，貫穿實例講解，介紹了方法論的整體框架、主要價值、基本原則，詳細闡述了各類管理要素的意義和作用，以及如何將 ...

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2022-06-08 16:01

305頁

iOS程序員面試筆試寶典.pdf

iOS程序員面試筆試寶典.pdf 面試,程序員,筆試,寶典 ...

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329頁

Go程序員面試算法寶典.pdf

Go程序員面試算法寶典.pdf 算法,面試,程序員,寶典 ...

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2022-06-08 16:00